TREBUIE SA FACEM O SCHIMBARE [va rog cititi si participati]

[mrs]

dbajan123.....ce pot sa zic felicitari si nu-i lasa tinei in priza.......

[holden]

Buna treaba faci cu topicul.Eu am doar 1500 de km de condus, intrerupti brucs de un accident.
In putinul timp condus am auzit niste pocnituri ascutite venind din spatele masinii, cred ca sint cele despre care se vorbeste.
Deasemenea CD-playerul mai da rateuri iar USB-ul nu recunoaste decit 200 de melodii.
Problema mea ar fi cu serviceul din Baneasa, unde am masina din 17.10.2008; m-au programat abia dupa 2 luni, si din 15 decembrie se chinuie sa schimbe capota si 2 aripi. Cica e gata abia in februarie, deci 4 luni eu platesc diferite rate degeaba.
Mi se pare mie sau este o magarie?

[holden]

Despre baietii din service, n-am vazut pe nimeni muncind vreodata pe acolo.
Iar dl. Bogdan parea mai degrada un James Dean, sictirit total, detasat de problemele vietii, nonsalant ca o fata mare.

[dbajan123]

Si inca o problema ridicata de mine oficialului KIA care mi-a raspuns la mailul de mai sus:

Inca odata va multumesc pentru promptitudine,

Dupa ce voi merge la service va voi tine la current cu rezultatele reparatiei la coloana de directie. Legat de zgomotele de suspensie spate o sa ma adresez celor de la IMG [avand in vedere ca feedback-ul legat de activitatea dansilor tinde spre 100% Pozitiv].

Profitand de ocazia aceasta as dori sa va adresez o intrebare la care sper, prin amabilitatea dumneavoastra, sa primesc un raspuns.

De ce nu este posibil ca un propietar de autoturism KIA Ceed sa mearga la un service profesionist si autorizat KIA sa isi monteze diferite gadgeturi pe masina , si este obligat sa lucreze numai cu dealeri KIA?

De exemplu: doresc sa imi montez un subwoofer pe masina, intreband la service cei de acolo mi-au spus ca ei nu monteaza asa ceva si dc merg la un alt service garantia automat este pierduta. Tin sa mentionez ca service-ul la care intentionez sa merg nu este un service unknown ci unu profesionist si autorizat RAR.
Acesta este doar un mic exemplu, dar au fost cazuri in care oameni au dorit sa isi monteze poate o alarma sau niste senzori de parcare care, daca erau cumparati de la acel service, beneficiau de montare gratuita.

Poate este dusa putin la extrem dar aceasta situatie tinde spre MONOPOL.


Va multumesc,
Iulian Bajan


Inca astept raspuns.

[Misu]

le zici bine!da-i tare ca daca ajunge schimbul de mail-uri la zilina iti garantez ca o sa cada niste capete:cand dreptatea este la mijloc(client-angajat), INTOTDEAUNA dai dreptate clientului!

[dbajan123]

le zic eu bine ...dar am impresia ca nu clientul este important aici in relatia asta. Nushtiu de ce dar KIA imi da impresia ca singurul lucru care ii intereseaza pe ei e sa isi vanda produsul si dupa "fiecare cu aia masi". Adica sa fi prost sa vezi cate probleme apar din cauza gerului si sa nu te autosesizezi.

Va dati seama ce reclama proasta isi fac cei de la KIA daca recunosc ca masinile lor pe timp de iarna prezinta si dezvolta tot felu de hibe.

[Ogy]

Nu sunt de acord cu treaba ca usb-ul da erori si ca nu recunoaste mai mult de 200 de melodii. pentru cei care nu au citit manualul ii rog sa o faca. (la treaba cu 200 de melodii)
La erori poate fi si din cauza stick-ului nu neaparat unitatea audio.
Iar la faza ca te-ai programat la MIt pentru reparatii....scuza-ma dar citeste si forumul dupa ce termini manualul.
Vezi ca aia de la Mit mai lucreaza si cu alte masini si anume Mitsubishi asa ca da o fuga si pe forumul lor(forumul mitsu.ro) si vezi de ce se intampla pe acolo...
Deci trei probleme au cazut din start!
In rest spor la treaba noi te sustinem chiar daca nu am aceste probleme...suspensie si directie.

[dbajan123]

Deci trei probleme au cazut din start!
.

- de faza cu 200 de melodii nu m-am plans niciodata ...am citit manualu
- eroare USB, mie si repet MIE cand e ger afara si claxonez scurt si repetat caxonul imi crasheaza USB si tre sa repornesc masina pentru al putea folosi [mentionez ca apas caxnul in baza stanga a volanului in dreptul comenzilor fara sa le ating]
- de faza cu MIT ...daca, tie, masina s-ar strica pe data de 30 decembrie , in momentul in care pleci din Bucuresti, si celalt service IMG ar fi inchis pentru mutare, ai mai sta sa citesti forumul [si ala de la MITSUBISHI]? ... si care e faza daca m-as plange si fara cele de mai sus...cei care nu sunt forumisiti si internauti [niste oameni simpli care nu stau/stiu sa navigheze pe net] ar trebui sa se loveaca odata cu capul de pragul MIT si apoi sa se invete sa nu se mai duca la ei?

De ce sa nu incercam sa-i educam, sa-i invatam ce inseamna civilizatia, sa-i invatam ca, "clientul nostru stapanu nostru" e o sintagma reala si practicabila de oameni cu bun simt, de ce sa nu-i invatam ca, cum zice JIJI Berbecali "...pa bani mei eu comand".

[Ogy]

Legal claxonatul in Bucuresti este interzis ....
Vezi ca problema asta parca exista intr-un BS ....si treci si pe la rubrica meniuri ascunse poate ti-au bagat o unitate veche in masina si trebuie schimbata.
Faza cu 200 de melodii i-am raspuns altui forumist.
Se strica pe 30 dec ASTEPT pana deschid cei de la IMG! Nici nu sti cum am mers cu masina pe toata perioada cat au avut astia inchis la IMG.
Ce am vazut eu aici : Daca unul sau mai multi iti spun Ba nu te duce acolo! Unii chiar sunt curiosi si fac contrariul...
Ce sa educi? In ziua de azi nu poti sa educi un copil dar un om matur uns cu toate alifiile.
Ar trebui o pancarda mare in Baneasa (chiar doua pentru fiecare sens cate una), "Inainte de a incerca varianta Mit treceti va rog pe la un internet caffe si verificati forumul clubkia.ro"
Am mai zis si ma repet, ii da pe aia afara ...vin altii...crezi ca aia o sa fie mai buni?
Aia dati afara crezi ca o sa stea degeaba? O sa plece automat pe la alte service-uri/reprezentante....eu NU imi doresc sa dau de unul dasta pe la service IMG! Asa ca sa-i pastram pe toti adunati acolo si sa-i lasam sa-si faca treaba dar pe masinile cui vor ei. Fiecare alege.
Sper ca m-ai inteles si macar un 1% din ce am spus sa fie aprobat.
Tot ce am postat nu a fost cu rautate si nu am nimic cu nimeni, nici macar cu service-ul MIT sa traiasca si sa prospere!
Cu mentiunea ca m-ai calcat o data pe coada, a doua oara nu ma mai prinzi.
In momentul in care nu voi mai gasi intelegere la nici un service agreat kia etc, voi spune adio garantiei si imi voi alege singur service-ul constient de repercursiuni..... sa speram ca nu se va intampla acest lucru.
Multumesc .

[dbajan123]

stai linistit ca nu am considerat rautate...fiecare ca opinia lui...eu unu nu am putut sa astept dupa cei de la IMG.

Joi o sa ma duc la cei de la MIT [ei mi-au comandat piesa atunci] o sa imi faca reparatia si dc nu am sa fiu multumit o sa fac exact cum ai zis tu...a doua oara pa si la revedere + o mie de reviewuri negative.

[holden]

@ogy
1. o sa ma uit in manual daca scrie ca 200 de melodii e tot ce poate, insa e cam putin, 200 incap si pe un CD.
2.usb-ul se mai blocheaza, am stick-uri de calitate, am incercat mai multe
3.daca aveam un laptop la mine cind m-am rasturnat in sant ma uitam pe forum sa vad ce si cum. in plus firma de tractare mi-a zis ca doar la Mit ma poate duce. am sunat si la Img dupa ce am aflat termenul de la Mit, au zis ca sint si ei ocupati dar ar repara-o mai repede. nu am mai avut milioanele si dispozitia necesare sa o tractez pina la Img.
intebarea mea era simpla, pentru ca am masina de curind si nu stiu cum sta treaba, e normal sa dureze 4 luni o reparatie?

[sonty]

nu stiu cum e in domeniile in care lucrati voi si nici in domeniul mecanicilor, dar la mine cand te duci sa te angajezi in alta parte te intreaba nenea ala ce-ai mai facut la viata ta ca nu te ia de pe strada. si spui si tu ce-ai facut si el il suna pe nenea de la firma de unde vii sa-l intrebe de tine ca se cunosc daca nu sunt si prieteni si nu vrea sa ia un ratat cu diploma in firma.
in plus mie asa mi se pare corect: daca ala isi bate joc de tine pe banii tai apoi faci tot ce poti sa-l dea afara. daca dai din nou peste el la alta firma si se comporta la fel il dai afara si de-acolo. asa e capitalismul, daca nu vrei sa mori de foame, tre' sa te iubeasca niste clienti. nu zic sa nu le-o tragi, dar sa le placa.
dbajan123, felicitari pentru demers si tine-te de capul omului de la kia. sa puna pe cineva sa incerce procedura lui Joco cu lasarea amortizorului in zapada si sa le-arate rezultatele si coreenilor.
mai sper doar ca se va putea avea un dialog normal cu cineva de la kia fara acuze si ironii reciproce, dar ajungem noi si-acolo.

[dbajan123]

@sonty se pare ca omul de la KIA s-a plictisit sa imi raspunda - sau cel putin nu mai stie ce sa inventeza - dupa cum ati vazut si cei de la KIA duc aceeasi politica de "vrajeala ieftina". Eu o sa mai astept cateva luni sa vad ce piese or sa mai pice de pe masina si cum reactioneaza masina in timpul veri si dupa voi scrie un mare review pe care-l voi trimite mai multor reviste de specialitate si il voi posta pe mai multe forumuri de o sa le fac astora de la KIA o publicitate negativa de o sa ma dea in judecata.

Eu am o vorba "nu te pune cu prostu ca are mintea odihnita". Cum am mai zis si in alte posturi masina asta m-a cam facut sa am o gandire pesimista si sa cred ca mi-am luat o mare teapa. Si pentru cei care sunt multumiti si vor incepe sa ma judece va rog sa intelegeti ca asta este parerea mea si numai a mea.

Azi de dimineata cand erau -11 grade masina mea de numai 3500km/max 3 luni troncanea/plescaia/vibra/zanganea/etc ca o caruta de cu roti de lemn si trasa de 2 magari dopati. Credeti-ma ca imi e rusine sa iau pe cineva in masina.

Ca idee eu mai am un logan si aseara m-am dus pana la Cora sa fac cumparatui cu el. Vreau sa zic ca nu troncane nimik in el nici macar oglinda nu vibreaza si are 20k.

[Misu]

din ce am vazut pe site kia global, ar trebui sa trimiti schimbul de mail-uri cu traducerea in engleza si la urmatoarele adresele: bgbaek@kia.co.kr, jk.lim@kia.co.kr

[dbajan123]

din ce am vazut pe site kia global, ar trebui sa trimiti schimbul de mail-uri cu traducerea in engleza si la urmatoarele adresele: bgbaek@kia.co.kr, jk.lim@kia.co.kr

Misule nu cred ca ma mai complic ...o sa ma las purtat pe la servicuri si apoi o sa aleg calea "reclamei negative"