Lista aşteptare masina -2009-

[alexandrub]

Kia ceed 1.4 isg cu optionale(asteptare vesnica)

[Anka_83]

Nu am luat apararea nimanui ..nici nu am s-o fac ..dat fiind situatia in care va aflati ..ne aflam ..
Nu sunt eu in masura sa va spun ce sa faceti ...probabil o sa gasiti voi o cale sa "faceti" ceva ..

Asta e si dilema mea .. odata ce se vad in situatia asta ... dc nu se FACE ceva ??? WTF is happening???

Simt ca ma sufoca toata situatia asta ... pt ca vanzarile nu vor scadea / deja au scazut mult ...si factorii sunt multi ...nu numai termenul de livrare ...

Cel putin ..ma uit in Iasi ..ca si o comparatie cu Hyundai ..concurenta directa .. chiar astazi i-am vizitat ...
Au reclame peste tot ..promotii ...tombole ..etc ..foarte tare mediatizata marca ..
Kia ce a facut ???? NIMIC!!! dar lasa ..ca avem cee'd si e suficient ... offfffffff

cand se vor trezi ..cred ca o sa fie...un pic cam tarziu ..
dar macar noi ramanem cu dragostea si pasiunea pt masinutza noastra ..

In alta ordine de idei ..oferta speciala de la Hyundai ..a fost pt un stoc care a ramas cu an fabr 2008 ... iar in mom asta deja au epuizat stocul ..deci ce se va aduce de acum , nu v-a mai beneficia de acelasi pret... doar atunci cand se va incepe productia de i30 in Europa poate ..



@ alexandrub .. problema cu termenul de livrare de cand sunt eu la KIa a fost doar pt comenzile care au fost date anul trecut in perioada septembrie / octombrie ..si care datorita "crizei financiare " au intarziat pana la 6 luni de zile ...

Apoi au inceput sa intre masinile in tara ..iar termenele care se dadeau erau respectate ...pana ACUM ..cand s-au trezit sa dea termen 30 de zile ..si pe care bineinteles nu l-au respectat .. iar eu nu aveam de unde sa anticipez lucru' asta si sunt constienta ca fiecare isi face planuri cu masinutza si vrea sa se bucure cat mai repede de ea ...


Am mai zis-o si o mai zic o data !! Au fost foarte multi clienti care si-au primit masinile inainte de termen ..deci nu e o chestiune generala ...

Ceea ce mi se pare de condamnat practic ..este "tacerea lor" cand sunt intrebati de situatia masinilor ...ca pana la urma daca li s-ar explica clientilor care este cu adevarat situatia ..sunt sigura ca 80 % cel putin ar intelege ...

[alexandrub]

dark_anca2003
Termenul din contractul meu este 60-75 zile din data de 25 a lunii lansarii comenzii.
Am dreptate in tot ce am scris. Daca poti contrazice-ma. Se poate lua legatura de importator cu fabrica si sa spui clientului care este situatia si nu ca asteptam si noi seriile.

[Anka_83]

Scuza-ma ..o fi cam tz pt mine ..da' nu prea inteleg ce vrei sa spui

[alexandrub]

dark_anca2003
1. Am spus care este termenul de livrare din contractul meu de vanzare- cumparare.
2. Sa informezi clientul cand se produce masina si cand vine, mai ales ca pe 8 iunie se implinesc cele 75 de zile si nu a venit nici seria de sasiu.

[chubby]

pentru inceput, vreau sa imi exprim parerea ca si client:

1.mi se pare o mare porcarie treaba cu asteptarea, dar nu la nivel de dealer si cu atat mai putin la nivel de agent de vanzari. De ce? fiindca dupa parerea mea importatorul este cel care ar trebui sa aiba cat mai multe detalii apoi dealerul etc

2. zicea cineva mai devreme ca agentii de vanzari au comision la masini vandute, lucru total adevarat si cu care sunt 100% deacord, nu accept insa chestia aia cu iti vand gogosi, fiindca tu stii foarte bine ce vrei de la masina pe care o platesti; in acelasi timp, nu cred ca are un comision asa mare la vanzarea unui cee'd incat sa te abureasca pe tine, sa cumperi masina aia de la el, cu alte cuvinte sunt sigur ca sunt agenti de vanzari nu "mercenari"

eu am fost un caz fericit si am zis "pro_cee'd, culoare ce e pe stoc,echipare best" si a durat fix 3 zile lucratoare de cand am avut proforma.

nu condamn pe nimeni care si-a dat comanda etc sa nu ma intelegeti gresit, unde vreau sa ajung este de fapt ca toata treaba e la nivel mai inalt decat agenti si dealeri etc.

si nu nu sunt delear undercover or bullshit like this, e doar opinia mea proprie si personala

o seara placuta,
cby

[gguramulta]

in toata chestia asta, din punctul meu de vedere, consilierii de vanzari fac parte din "front line" cum se zice si de aia sar toti pe ei, deasemenea poate nu toti au pregatirea adecvata, dar vina pentru intarzierea masinilor nu le apartine.

cei care aveti probleme, lasati consilierii de vanzari deoarece fiecare isi face treaba cat poate si cat le este permis prin functie si mergeti mai departe, luati legatura cu importatorul, acolo e buba cea mare.

[alexandrub]

@chubby
Am spus ca agentul de vanzari te poate avertiza de la inceput ,si asa este corect ca pot exista si intarzieri peste termenul maxim.Nu sa ti se spuna ca vine sigur masina in termenul respectiv. Nu cred ca gresesc.

[Anka_83]

dark_anca2003
1. Am spus care este termenul de livrare din contractul meu de vanzare- cumparare.
2. Sa informezi clientul cand se produce masina si cand vine, mai ales ca pe 8 iunie se implinesc cele 75 de zile si nu a venit nici seria de sasiu.

Ok ..crezi tu ca daca am sti informatiile astea nu le-am transmite mai departe la client ??
Cum a spus si chubby ..treaba e la nivel inalt .. si uneori ne depaseste si pe noi situatia ...

Oricum ..sper din posturile mele aici sa se inteleaga cat de cat niste lucruri pe care am vrut sa le punctez ..
Cat despre termenul tau de livrare cu 75 de zile e clar ca a fost dat in ideea ca masina ta va intra odata in productie cu a celorlalti ..care au comandat ceva mai tz ...

iar ca o concluzie imi dau seama ca daca ...va veti primi masinile pana la 30 iunie ...intarzierea nu a fost chiar catastrofala
in comparatie cu unii(inclusiv eu ) care au avut termen depasit cu cateva luni ..

Vreau sa inchei aici ..si sa speram in mai bine ...candva ..

Noapte buna..

[Lucian_Th]

ok.... am si eu o intrebare... unde au disparut post-iturile de aici?

sunt mai nou.. nu ma prind...

si ca sa revenim in topic... am primit un raspuns oficial semnat si stampilat de la kia rom auto... masina dumneavoastra va putea fi livrata( mentionez LIVRATA) in perioada 15-22. 06.2009...

bun asa... da seria inca nu o am.. poate saptamana viitoare..

[alexandrub]

@Lucian_Th
Ai fost la Kia Rom Auto si acolo ai primit hartia? Cum ai obtinut hartia? Daca ai fost la importator de ce nu ai intrebat de serie?

[lnvisible]

@chubby
Am spus ca agentul de vanzari te poate avertiza de la inceput ,si asa este corect ca pot exista si intarzieri peste termenul maxim.Nu sa ti se spuna ca vine sigur masina in termenul respectiv. Nu cred ca gresesc.

Asta depinde foarte mult de om. Mie mi-a zis din prima care este termenul de livrare, ca exista riscul sa fie intarzieri (pentru ca mai tot timpul au fost) si ca nu poate sa imi garanteze ca am masina in momentul X. A fost chiar foarte sincer, asa ca am luat masina din showroom si aia a fost.

[Lucian_Th]

@Lucian_Th
Ai fost la Kia Rom Auto si acolo ai primit hartia? Cum ai obtinut hartia? Daca ai fost la importator de ce nu ai intrebat de serie?

am discutat cu el la tel, iar hartia am primit-o pe mail. este un scan facut la acel act.

[Bitza]

ok.... am si eu o intrebare... unde au disparut post-iturile de aici?

Chiar asa, unde au disparut? Adevarul e ca am scris pe acolo cateva cuvinte "grele" la adresa "sistemului" KIA si probabil ca am deranjat. Deci teoria conspiratie pare sa fie adevarata

[enio_conti]

Ma simt dezamagit.Cei de la Kia nu au auzit de "satisfacerea clientului".E pacat,inainte de a da comanda aveam o impresie buna fata de aceasta companie.Cu siguranta nu voi mai recomanda Kia la nici un prieten.Macar de ne spuneau la inceput "aveti de asteptat 3 luni ,4 luni".