Noul service IMG

[pro cee'd]

Cat e a doua revizie la motor de 1,6 diesel la IMG? Cine a mai fost?

Eu tocmai am facut tinichigeria la MIt si imi par OK dar pana la urma si banii conteaza, nu? Ma voi duce la cei mai ieftini, in limita timpului

Merci in avans de ajutor.

[vally]

Azi am fost si eu la IMG pentru prima revizie. Programarea era facuta pentru 14.30, dar am ajuns mult mai devreme(13.15), am luat legatura cu Dl. R.C. si mi-a spus sa mai astept putin ca o sa intre si masina mea mai devreme decat programarea. Si a intrat. La 14.00. Dl. R.C. m-a invitat in sala minune, acolo unde poti vedea muncitorii la lucru. Eram singurul. Am intrat, undeva la etaj, in camera celor care asteptau masina si o puteau vedea in cele mai ''intime'' momente. Am asteptat in sala 1 ora, timp in care s-a schimbat uleiul, filtrul de aer, filtrul de polen, s-a reglat frana de mana (s-a mai strans), s-a reglat inchiderea la usa de la portbagaj, verificat presiunea la roti, s-a pulverizat cu un spray in zona tuturor stalpilor- intre elementele de plastic, facut proba in curtea service-ului pentru a verifica daca se aude ceva batai. Am schimbat cateva vorbe cu mecanicul, in curtea service-ului. Asa am aflat ca el ar fi primul care a cumparat Cee'd de la IMG. Multumit de cum s-a lucrat, curat si simplu. =D> Am achitat 564,35 lei. Piesele schimbate au fost puse in masina de mecanic. Am facut si cateva poze, cu telefonul, dar nu pot sa le urc pana nu obtin acordul unei persoane din staff (ori din staful Club KIA, ori a IMG-ului).


P.S.- Vazut una bucata tiptip in service cu masina....Probleme???

[Razor]

Imi suna a reclama, lauda service-ului IMG. Am fost la ei, mi-au facut treaba repede si bine ( relativ bine, avand in vedere ca imi lipseste apartoarea de noroi din dreapta spate ) , dar cand vine vorba de tratarea clientilor, lasa de dorit. Mai au de lucrat la faza asta. Am stat azi 3 ore si 30 de minute sa mi se emita o factura ca sa pot sa o platesc si sa-mi iau masina.

btw : Am vazut si cativa membri din club pe acolo, nu stiu cine sunt, dar i-am recunoscut.

[dox]

Stie cineva cat costa montajul unei alarme la IMG? As vrea o alarma viper. Comercializeaza cei de acolo alarme viper?

[emanuel]

Luni, 23.03 am fost la revizia de 15 000 la IMG. In momentul reviziei am avut 14 393 km. A durat 45 min iar costul a fost 461 lei. Filtrul de polen il schimbasem eu asa ca nu a fost nevoie sa-l cumpar de la ei. Restul a fost de la ei:
- ulei Synpower 3,2 l 176 lei
- filtru aer 98 lei
- filtru ulei 33 lei
- manopera 112 lei
- antigel 25 lei
- solutie curatat frane 18 lei

Frana de mana mi-au mai strans-o putin pt ca aveam eu impresia ca tine prea sus. In rest nu am absolut nici o problema cu ea, nici o bataie, nici un greiere, nimic. E ca in prima zi. Iar cei de la IMG au lucrat ca la carte.

Multi km fara probleme!

[lau74dani]

Am inteles ca astea sunt numerele de telefon:
Service:
Dl.Cristi Florea: 0733.660.165
Receptie tinichigerie: 0720.070.448
Receptie Mecanica: 0720.220.441 -Dl.Radu Cristi

Stie cineva si programul de lucru ?

Vorbea dox de alarme... si eu vreau sa merg la ei tot pentru o alarma, masina este cumparat sambata si vreau sa ii pun alarma doar pentru ca ma enerveaza sa stau sa inchid cu cheia.

[emanuel]

@lau74dani


Da, acestea sunt numerele.
Programul il incep la 8:00... nu stiu din pacate si ora de inchidere. Probabil 18:00.
Eu le-am cerut sa-mi monteze alarma cand am facut comanda masinii din acelasi motiv. Cand am ridicat-o era gata montata de ei cea mai ieftina... MAAT... nici nu stiu ce nr. Asta era acum 1 an. Cel mai bine e sa-l suni pe Cristi Radu si-ti da toate info: program, preturi, programari.

[ady85btz]

Programul este L-V 8:00-17:00 iar S-D inchis

[moonwalk]

As dori sa stiu si eu adresa acestui service. Multumesc anticipat

[gguramulta]

citeste primele 2 pagini ale acestui topic, acolo le gasesti cu siguranta.

iar daca nu sos. giurgiuliu nr 48

[moonwalk]

Mersi mult...am sunat si m-am cam lamurit pe unde ar fi...ramane sa ma duc azi pentru o constatare la tinichigerie.

[caam sd]

mie imi plac baietii de acolo, am avut cateva 'dandanale', si au fost 'jos palaria' si la capitolul comunicare si la profesionalism...
bravo lor

mi se pare cam departe (eu stau in sectorul 2 - pantelimon) dar merita efortul =D>

[ady85btz]

daca are careva drum pe la img in urmatoarele 2 saptamani si are un loc disponibil in titicar sa ma anunte si pe mine ca tre sa iau ceva de acolo.mersi

[apa plata]

Super ok acest service, mai ales datorita oamenilor cu care iei contact. Am avut in ultima vreme mai multe mici nereguli care au fost rezolvate pe garantie si chiar daca a trebuit sa fac mai multe drumuri pe la ei, de fiecare data am plecat multumit.

Nici nu ma gandesc sa mai merg la alt service. Ca in orice business, oamenii conteaza cel mai mult, iar cei de la IMG mi-au dovedit ca au profesionalism.

Au facut si ei greseli, de ex. pe la finisaje/polish, dar orice "plangere" a fost rezolvata prompt. Basca, am "beneficiat" de inspectia sefului de service inainte de a-mi lua masina, ocazie cu care mi-au fost remediate toate micile probleme de finisare pe care eu nici nu le observam.

Asta mi s-a parut cu adevarat comportament de profesionisti!

Poate ii laud cam mult, dar merita. Pentru ca, deocamdata, rar gasesti un business cu care sa relationezi in calitate de client si in care sa te simti cu adevarat apreciat. Mai ales post-service.

[Ryan87]

M-ar interesa si pe mine sa stiu numerele de telefon la care pot face o programare pentru revizie. Am tot sunat la numarul 0733660165 si nu raspunde nimeni.