Nemultumiti din toata tara, uniti-va!

[Akbhar]

Nu inteleg de ce doar cei din martie sunteti nemultumiti. Nu asteptati nici macar de 30 de zile livrarea. Au fost cazuri in care s-a asteptat chiar si 4 luni. Dealerii sunt oricum delasatori si trebuie batuti la cap cu telefoane si stransi de oua ca sa se miste cum trebuie. Nu e o situatie normala, dar daca nu aveti scris in contract ca vi se livreaza masina la data fixa - ghinion.

Asteptare usoara!

PS: Eu cred ca am avut noroc. Am facut comanda pe 17 august si pe 1 noiembrie m-am urcat in masina (76 de zile). Termenul limita era 15 noiembrie.

[Andrei86]

Draga Akbhar mai uita-te pe pe forum la rubrica "comanda martie" si vei intelege!
In cazul meu am facut rezervarea pe 28.02.2008 (parca spunei ceva de 30 de zile.. de pe 28.02.2008 is mai mult de 30 de zile) dat avans 5000 de RON pe 6.03.2008, platit integral pe 19.03.2008 moment in care mi-au pus un contract in fata la care nu se putea modifica nimica si nici nu se puteau adauga clauze (lasand la o parte faptul ca era plin de greseli de scriitura.. parca era scris in word de un copil de 4 ani....) si in care scria : termen de livrare pentru masini din stoc 14 zile lucratoare... deci masina trebuia sa vina 7.04.2008... nici azi nu e si nici un telefon de la dealer nu am primit... ti se pare normal???atata timp cat semnezi un contract ei sa nu il respecte??? :?: ma rog ei s-au asigurat in contract cu inca o clauza.. "livrarea poate fi intarziata cu 2 saptamani al masinile de stoc si cu 8 saptamani la cele de comanda.... deci aleluia.... o sa va vina si masinile... anul asta...
Ciao numai bine tuturor si asteptare placuta!

[christian82]

Nu am deschis de pomana topicul asta. L-am initiat pentru ca in periplul meu am aflat informatii interesante. Nu trebuie sa sufere clinetii care dau banii pentru faptul ca cei de la kia nu au oameni ca re sa le faca PDA-ul!

[Suzzy]

Draga Akbhar mai uita-te pe pe forum la rubrica "comanda martie" si vei intelege!
In cazul meu am facut rezervarea pe 28.02.2008 (parca spunei ceva de 30 de zile.. de pe 28.02.2008 is mai mult de 30 de zile) dat avans 5000 de RON pe 6.03.2008, platit integral pe 19.03.2008 moment in care mi-au pus un contract in fata la care nu se putea modifica nimica si nici nu se puteau adauga clauze (lasand la o parte faptul ca era plin de greseli de scriitura.. parca era scris in word de un copil de 4 ani....) si in care scria : termen de livrare pentru masini din stoc 14 zile lucratoare... deci masina trebuia sa vina 7.04.2008... nici azi nu e si nici un telefon de la dealer nu am primit... ti se pare normal???atata timp cat semnezi un contract ei sa nu il respecte??? ma rog ei s-au asigurat in contract cu inca o clauza.. "livrarea poate fi intarziata cu 2 saptamani al masinile de stoc si cu 8 saptamani la cele de comanda.... deci aleluia.... o sa va vina si masinile... anul asta...
Ciao numai bine tuturor si asteptare placuta!

Cred ca te agiti cam mult pentru 2 zile de intarziere. Se intampla si la alte marci, nu numai la KIA. Nu le iau apararea. Mie trebuia sa-mi vina la sfarsitul lui Ianuarie si a venit in decembrie, deci super ok. Problema mai mare mi se pare cu service-ul, acolo e buba. Am inteles ca sunt si putine service-uri si multi incompetenti acolo.

Bafta si sa-ti vina masina cat mai repede!

[Suzzy]

Nu am deschis de pomana topicul asta. L-am initiat pentru ca in periplul meu am aflat informatii interesante. Nu trebuie sa sufere clinetii care dau banii pentru faptul ca cei de la kia nu au oameni ca re sa le faca PDA-ul!

Ai asteptat 30 zile si ai facut un topic cu titlul "de razboi"??? Ti-au zis cand ai comandat masina cat dureaza livrarea?

[Gerula]

Nu stiu daca ati urmarit stirile Pro de aseara dar, se pare, ca mai peste tot e la fel.
Service Hyunday aceleasi probleme, eu personal m-am confruntat la un Service Opel din Arad cu incopetenta lucratorilor, ce sa mai vorbim de Erebus, cunoscatorii stiu de ce au a se plange.
Mentalitatea e aceeasi: Dupa vanzare, Dumnezeu cu mila. Daca ai "bulan" si masina e OK si te pazeste El, Creatorul ramai cu neuronii intregi.
Sunt extrem de putini importatorii care investesc in service, in mana de lucru calificata, in stocuri de piese de schimb. Batalia se duce la vanzari, acolo se masoara performanta, nu la calitatea service-ului.
Multi si-au pus intrebarea apropo de un alt subiect si anume cel al unui Cee'd rasturnat, ce mama-masii cauta o Dacie intr-un service Kia? Pai va spun eu: Asta stiu mecanicii nostri sa repare: Dacia si nici macar pe aia calumea.
In mileniul trei lor inca le sta mana lipita de ranga si baros, nu stiu altceva, iar de mentalitate sa nu mai vorbim, se pretinde spaga pt. nimic, adica degeaba dai spaga, ca nexam calitate. Pai ,..de unde?
Stiu ca vor fi cativa, repet cativa care ma vor contrazice, putini, extrem de putini, ...din pacate.
Patronii, ce de acolo incep problemele, nu au nici un interes sa angajeze oameni calificati, tineri, pe care sa-i trimita la specializari si sa-i si plateasca pe masura, sa nu mai pretinda omul spaga.

[christian82]

Suzzy, topicul nu este pentru cei multumiti! Daca nu esti vizat (a), cel mai bine te abtii! Daca suntem totii am fi multumiti pentru drepturile pe care le avem in calitate de conumatori, nu stiu unde vom ajunge! In alte tari, atentie nemembre UE, masina este livrata la domiciliul clientului si foate repede! Daca noua, romanilor, ne place sa fim luati de fraieri, este alegerea noastra!

Repet! Topicul se adreseaza NEMULTUMITILOR!

Multumesc

[Andrei86]

Draga suzzy pe data de 28 . 02. 2008 cand am fost al dealerul mit motors aviatiei mi s-a spus asa : sunteti norocos tocmai ne-a venit stocul pentru luna martie si daca sunteti hotarati asupra unei culori facem o rezervare veniti cu acontul in maxim 5 zile lucratoare (atunci a specificat tipul de zile....adik lucratoare sau nu) si noi am spus ca ok suntem hotarati asupra argintiului am semnat precontracturl si ne-a spus.. cam pe 20-21 martie o sa aveti sigura masina....(cam 20 de zile pentru ca era masina de stoc....)azi e...9 aprilie si ink nu e... nu ti se pare un pic cam mare diferenta intre 20-21 martie si 9 aprilie?am scris mai sus si faza cu contractul si tot nu are rost sa ma mai repet.
Ciao numai bine.

[Suzzy]

Suzzy, topicul nu este pentru cei multumiti! Daca nu esti vizat (a), cel mai bine te abtii! Daca suntem totii am fi multumiti pentru drepturile pe care le avem in calitate de conumatori, nu stiu unde vom ajunge! In alte tari, atentie nemembre UE, masina este livrata la domiciliul clientului si foate repede! Daca noua, romanilor, ne place sa fim luati de fraieri, este alegerea noastra!

Repet! Topicul se adreseaza NEMULTUMITILOR!

Multumesc

Nu vreau sa intru in polemica cu tine, insa:

1. Topicul se adreseaza tuturor celor care citesc acest forum;
2. Ce masina e livrata la domiciliu? Kia Cee'd?

Multumesc.

[Suzzy]

Draga suzzy pe data de 28 . 02. 2008 cand am fost al dealerul mit motors aviatiei mi s-a spus asa : sunteti norocos tocmai ne-a venit stocul pentru luna martie si daca sunteti hotarati asupra unei culori facem o rezervare veniti cu acontul in maxim 5 zile lucratoare (atunci a specificat tipul de zile....adik lucratoare sau nu) si noi am spus ca ok suntem hotarati asupra argintiului am semnat precontracturl si ne-a spus.. cam pe 20-21 martie o sa aveti sigura masina....(cam 20 de zile pentru ca era masina de stoc....)azi e...9 aprilie si ink nu e... nu ti se pare un pic cam mare diferenta intre 20-21 martie si 9 aprilie?am scris mai sus si faza cu contractul si tot nu are rost sa ma mai repet.
Ciao numai bine.

Tocmai tu ai zis de contract. Pana la urma conteaza ce semnezi, ca ti-a promis el marea cu sarea, asa fac toti dealerii si nu numai cei de masini. Eu spuneam ca problema mai grava e cea cu service-ul, nu ca stam cateva zile in plus (iti inteleg nemultumirea cu asteptarea insa nu trebuie sa facem un mare caz din asta - parerea mea). Trebuie sa fim constienti ca am ales KIA, marca care pana la acest model nu vindea decat 1-2 masini pe luna si acum sunt asaltati de comenzi. Eu vad totusi ca lucrurile au evoluat in bine la termenul de livrare (s-a redus de la lansarea modelului si pana acum).

Numai bine!

[Andrei86]

Da suzzy sunt de acord cu tine in ceea ce priveste faptul ca pana nu de mult kia avea o prezenta fantomatica pe piata auto din romania si bravo lor ca au facut o masina care are atata succes, jos palaria! dar mi se pare normal sa iti spuna de la inceput un termen realist, ca daca imi spune pe 28.02.2008 ca o sa vina la jumatatea lui aprilie era ok.. dar nu sa ne duca cu vorba... si nu mi se pare normala mentalitatea comerciantilor romani care te duc cu vorba, atata tot! ai spus ceva respecti; nu poti respecat dai un termen realist! Iar in legatura cu problema cu service-urile.. sa speram sa nu aveam nevoie sa ii vizitam decat al revizii!
Ciao numai bine tuturor

[christian82]

Suzzy, vad k tu ai ceva importiva exprimarii nemultumirilor! Frate nu o sa progresam niciodata daca acceptam "pe tava" tot ceea ce ni se spune. Suntem clienti, noi trebuie sa fim stapani pe banul nostru. Eu, Andrei si altii incercam sa spunem ca am intampinat dificultati, daca ai ceva de spus intr-adevar, vino cu solutii! Asa sa spui "ce tot facem caz" si "nu e mare lucru", nu cred k rezolva prea mult situatia.

Insa, daca esti foarte multumit, initiaza tu un topic pentru cei multumiti!

[mandr]

Salutare , mai oameni buni hai sa va spun una tare care intrece limita bunului simt.
Au trecut aproape trei sapt de cand am ridicat masina de la Pitesti de la ERSTE, a sosit si prima fact. care a fost umflata cu aprox. 10 mil. din cauza dif. de curs valutar la achizitie ( zic alti nenorociti cei de la BCR LEASING ) si azi ma cheama reprezentantul dealer-ului ERSTE din DAMBOVITA sa duc o copie a RCA-ului pentru cei de la leasing pentru ca ce aveau ei nu se veda bine si nu puteau sa finalizeze actele pentru numerele de inmatriculare. Dupa ce rezolv problema , cand sa plec imi zice baiatul printre dinti si cu juma de gura ca vezi ca trebuie sa platesti o factura pentru transportul masinii din SLOVACIA si anume vreo 120 euro, ca plateste si dealer-ul ca asa se procedeaza , ca scrie si in contract lucrul asta si ca nu am ce face ca si lor le factureaza transportul cei de la KIA ROM AUTO si ca ei suporta 60% si clientul 40%. Am ramas cu gura cascata si am plecat ca un robotel spre masina si abia pe drumul spre casa m-am dezmeticit si am inceput sa-i injur de unul singur !
A mai auzit cineva o asa aberatie , s-a mai intalnit cineva cu problema asta, cei care au achizitionat masini in leasing de la ERSTE sau de la altii au patit asa ceva ?

[Suzzy]

Nu sunt nici multumit, nici nemultumit, insa eu iti spun doar ca astea sunt probleme care se intalnesc la toate marcile. Am vazut pe acest forum un topic cu probleme foarte grave, din care citez : " ma deranjeaza lumina de la bord". Daca am ajuns ca aceste probleme sa le consideram foarte grave, inseamna ca ne abatem de la problemele intr-adevar grave. Sper ca ai inteles ideea: mi se pare ca titlul topicul e mult prea dur pentru problema ta. In rest, iti urez toate bune si sa iei masuri de care vorbesti tu: unele concrete!

Bafta!

[Gerula]

Insa, daca esti foarte multumit, initiaza tu un topic pentru cei multumiti!

Exist