[Accident] Geam lateral cee'd, spart in parcare...

pompilius · Post by **pompilius** » 29 Aug 2007, 19:50

andrei0241 wrote: Eu cred totusi ca in timp se va acumula un stoc suficient si pentru piese de schimb, pe masura ce parcul auto format din Cee'd'uri se va mari si lumea va incepe sa aiba nevoie de una, de alta

Andrei cate masini crezi tu ca ar trebui sa fie in circulatie ca sa se inceapa sa se aduca "consumabile" ?Nu- normal sa astepti atat pt. un geam sau o oglinda!
Daca i se sparge cuiva parbrizul ce va face?Trebuie sa stea cu masina pe dreapta cateva luni si sa plateasca si ratele scadente la banci.
E rusinos ceea ce se intampla!

Akbhar · Post by **Akbhar** » 29 Aug 2007, 22:11

Ei nu sunt obligati sa rezolve problemele de garantie intr-un anumit timp? Nu mi se pare normal sa te amane prea mult cu asteptarea dupa piese. OPC reloaded?

MihaiM · Post by **MihaiM** » 30 Aug 2007, 19:01

doringvd wrote: @ MihaiM- pune-i sa o aduca cu un curier rapid , in doua zile o ai.

Cica n-au oglinzi nici aia in europa de unde iau ei, nu ca merge greu transportul. Sunt curios care e scuza pt geamul lateral.

doringvd · Post by **doringvd** » 31 Aug 2007, 08:31

dupa ce se termina nebunia cu comenzile sunt sigur ca se vor apuca de alte nebunii....stocurile.

MihaiM · Post by **MihaiM** » 31 Aug 2007, 11:51

Mie exact de asta mi-e frica

doringvd · Post by **doringvd** » 31 Aug 2007, 11:54

incerc sa fiu deacord cu andrei
"andrei0241 a scris:
Eu cred totusi ca in timp se va acumula un stoc suficient si pentru piese de schimb, pe masura ce parcul auto format din Cee'd'uri se va mari si lumea va incepe sa aiba nevoie de una, de alta "

caracude · Post by **caracude** » 01 Sep 2007, 13:02

Probabil ca vor avea un stoc mai mare, dar problemele de respect fata de client si asistenta post-vinzare nu se vor schimba asa curind. Practic iti spun cu o asa nonsalanta ca nu sunt piesele, ca ei nu au nici o vina si ca nu e o problema asa mare sa mai astepti citeva saptamini ...
Acum citeva zile am vorbit cu un agent de vinzari la kia despre scutul de la cee'd-ul de 1,4l benzina si imi explica ca nu este neaparat nevoie sa ai scut. Daca ai lovit-o pe sub nici asigurarile nu de despagubesc iar cei de la drumuri nici atat.
Kia Romania a dat lovitura cu aceasta masina. Masina se vinde singura, fara mare publicitate datorita pretului si calitatii ei. Romanul cind aude de 5 ani garantie (7 cutie + motor) sau 150K Km la un pret bun nu se mai gindeste la ce urmeaza. Lasa ca aduc ei piese ... Vedem noi. Ne descurcam noi.
Twiny cum ai putut sa ridici masina cu geamul spart !!!???

Voie buna!

andrei0241 · Post by **andrei0241** » 01 Sep 2007, 13:25

Pai alternativa era sa lase masina acolo ... si sa nu o foloseasca deloc pana ajungea parbrizul de schimb. Banuiesc ca insa nu e parbrizul numa floricele ... deci poate merge cu ea. Oricum nu rezolva nimic ... decat in cazul ca nu vroia sa o mai ia deloc ... ci sa'si ceara banii inapoi.

caracude · Post by **caracude** » 01 Sep 2007, 13:38

Din aceasta cauza zic ca nu e respect fata de client.
Nu-ti convine sa o iei mai astepti 3 luni. Probleme gogule??? Nu ne chinuim noi (KIA) sa aducem alta in 2 saptamini (clientul sa fie multumit ca a platit banii in avans, nu - greseala noastra) ca ne creem obligatii fata de furnizor.
Trebuie sa incercam prin mesajele pe care le postam sa schimbam aceasta mentalitate a KIA ROMANIA. Alti dealeri de masini (care fabrica masini mult mai bune decit cee'd) nu stiu cum sa-si atraga clientii, iar cei de la KIA sunt deja foarte aroganti.

Voie buna!

andrei0241 · Post by **andrei0241** » 01 Sep 2007, 16:23

De unde sa aduca alta masina in 2 saotamani? Chiar crezi ca ar fi posibil din moment ce ei trimit comenzi numai la sfarsitul lunii, urmand ca acestea sa intre in productie poate abia a doua luna?

pompilius · Post by **pompilius** » 01 Sep 2007, 19:59

@andrei0241

Cred ca asta n-ar trebui sa fie problema beneficiarului ci a vanzatorului ca in cel mai scurt timp sa-si repare greseala.
Asta ar fi una din cauzele pentru care nu trebuiesc dati banii inainte

andrei0241 · Post by **andrei0241** » 02 Sep 2007, 00:54

Stiu ca aia e problema dealer'ului ... insa e destul de clar ca e imposibil. Sa zicem ca ma duc la Audi si dau comanda de un A4 cu x,y si z ca optionale. Crezi ca daca vine, sa zicem, zgariata, imi vor aduce alta noua cu configuratia dorita de mine, in 2 saptamani? Sau nici Audi nu's dealeri seriosi?
Eu incerc sa privesc obiectiv anumite lucruri

Arnold12 · Post by **Arnold12** » 02 Sep 2007, 01:01

@andrei0241 --- ai dreptate 100%, accidente nedorite se mai intimpla la transport.

pompilius · Post by **pompilius** » 02 Sep 2007, 09:02

Normal ar fi ca dealerul sa-ti dea o masina de la el din curte pana iti aduce alta sau o repara pe-aia in asa fel sa nu mai vezi nimic.
Sau daca iti da masina cu un defect ar trebui sa-ti spuna ca iti face reducere de xx% si la momentul in care va avea piesa respectiva sa o inlocuiasca.

andrei0241 · Post by **andrei0241** » 02 Sep 2007, 12:16

Reducere de 0.xx% poate

dre_andrei ... ce solutie temporara ai ales pana la urma pentru geamul spart? Ce se aude cu geamul de schimb? Se mai fabrica asa ceva? Sau asteapta seria deocamdata?