Nu ocoliti, vreau un raspuns!

[MARS]

Stiu ca s-a mai vorbit despre acest lucru dar vreau sa aflu daca mai este cineva in situatia mea!?
Am facut comanda dupa cum vedeti la IMG Cantemir, pe 08 08.2008, la un ceed HB 1,6 gsl ( + ceva optionale) si azi am vorbit cu dealerul si mi-a zis ca masina nici nu a sosit in tara, cu toate ca stiu ca sunt oameni care si-au ridicat masinile avand comanda data in august!Acum trebuie sa astept o veste de la dealer pt ca nimic nu este sigur cu privire la data la care va sosi masina
REPET, VREAU SA STIU DACA MAI ESTE CINEVA IN SITUATIA MEA, si daca, da, ce vesti aveti?!

[Joco]

Vezi povestea din semnatura.

Joco

[mr_wizard]

Pentru masina din semnatura am avut de asteptat fix 2 luni.
Ma gandesc ca poate s-au decalat livrarile din cauza remontului de la fabrica, dar si-asa au trecut aproape 3 luni de la comanda. Trebuia sa se stie ceva de masina ta. Mai insista cu telefonul la dealer, nu stiu ce altceva sa te sfatuiesc sa faci...
Apropos, ai facut plata integrala? Pe mine m-au chemat sa fac plata integrala cand masina a intrat in tara... si de-atunci a mai durat aproape 3 saptamani.
Multa bafta!

[MARS]

Am platiti masina de pe 24.09.2008!
Mersi pt sfat!

[Bonzai2]

Atata timp cat nu s-a depasit perioada din contract nu ai ce sa la faci.De aia isi si pun niste termene de te doare capul.
Bafta.

[mihaita1988]

Same s#&t here....in cazul meu amenintari(la opc..etc....nimic imoral)...oricum asteptarea mea a fost rasplatita cu alarma..senzori de parcare...presuri....oricum daca iti expira data din contract adica nu stiu cate zile lucratoare de la 20 si cv a lunii iti recomand sa nu mai ridici masina....ci sa te adresezi in instanta

[sonty]

si mie imi ziceau ca nu stiu nimic de ea. asa ca am scris un mail baietilor din korea sa le spuna si lor. si le-au spus. s-a aflat unde e si ce face si a venit la timp.

[MARS]

De acord cu tine Johnny, dar nu mi se pare corect ca dealerul sa nu stie macar ce se intampla cu masina!Am vb cu el si mi-a spus ca "la el" masina apare pe drum,dar nu-mi poate spune cand va venii, si cand o voi primi!El ca dealer care se respecta, care ar trebui sa tina cont de cumparator, macar atata lucru trebuia sa stie, sa dea macar niste respunsuri exacte!
In fine eu sunt foarte suparat pe ei(IMG), stiu ca legal nu le pot face nimic, dar nu mi se pare corect ca, atata timp cat eu am achitat-o de o luna, deci ei s-au folosit de banii mei, sa stau fara masina!

[sonty]

eu zic sa nu aruncam imediat vina pe cineva. mie mi se pare ca avem de-a face cu una dintre cele mai grele probleme de management: comunicarea. poti sa iei 10 oameni buni in ceea ce fac, ii pui pe toti in acelasi birou si e greu de tot sa-i coordonezi si sa lucreze ca o echipa. daca ii imprastii in mai multe locatii totul devine de 10 ori mai greu. cu asta se confrunta si kia: dealerii trebuie sa comunice cu importatorul, importatorul cu kia europa, kia europa cu fabrica. si in circuitul asta cred ca s-au facut unele progrese fata de acum un an si ceva, cand asemenea probleme de livrare apareau cam la toate comenzile.
ce vreau sa zic nu e sa stam calmi ca se rezolva lucrurile singure, ci sa luam masuri in fiecare caz in parte anuntand oamenii pe unde au probleme. sa aiba si ei feedback despre ce se-ntampla in reteaua de dealeri. anuntati la bucuresti, anuntati la kia europa, anuntati la kia korea, dar calm si fara a arunca cu vina in stanga si in dreapta.
parerea mea .