Scrisoare catre Kia Slovacia

donae · Post by **donae** » 03 Jul 2007, 18:32

?ntrebare pentru domnul BogdanP:

La codul de fabric? al jen?ilor de dim. 205/16 , din tabelul cu op?ionale prezentat la ?ncheierea precontractului (02.05.2007) reie?ea c?:
- 205/16 type A -- cod: AC6
- 205/16 type B -- cod: AA6
- 205/16 type C -- cod: AB6

Eu am comandat Type C, deci am codul AB6.
?i mai sunt ?i al?ii ca mine (cred c? sunt cele mai prezentabile jen?i de 16").
Dar dac? lista a fost editat? aiurea (s-a dat copy-paste f?r? aten?ie) ?i de fapt trebuia s? fie:

- 205/16 type A -- cod: AA6
- 205/16 type B -- cod: AB6
- 205/16 type C -- cod: AC6

?nseamn? c? ne-am pricopsit cu jen?ile de 16" TYPE B, cele mai ur?te din toat? gama de jen?i alloy!

- Dac? e gre?eal?, cum poate remedia importatorul eroarea astfel ?nc?t s? ne primim jen?ile COMANDATE, nu cele transmise de importator producatorului, pe baza codurilor gre?ite?
Retoric - A verificat cineva de la importator codurile?!
- Sunt convins c? gre?eala a fost p?n? acum descoperit?. ?n aceste condi?ii, ce m?suri a?i luat pentru a respecta comenzile clien?ilor?
- Presupun c? ve?i ?n?elege reac?ia negativ? a clien?ilor ?n cauz? la primirea unei alte configura?ii de turism fa?? de precomanda ini?ial?! ?n acest caz, ce m?suri ve?i lua?

buggyba · Post by **buggyba** » 03 Jul 2007, 18:36

BogdanP wrote:Trimis: Lun Iul 02, 2007 12:08 pm Titlul subiectului:

2- exista un plan de revizii, o sa-l public in curand (2-3 zile) pe site-ul de produs.

Rugamintea mea e sa postezi aici linkul catre planul de revizii. Multumesc anticipat.

ida01ro · Post by **ida01ro** » 03 Jul 2007, 20:32

BogdanP wrote:Salut,

Numele meu este Bogdan Pasa si sunt Coordonator PR la Kia Romauto, distribuitor pentru Romania al Kia Motors Corp. - Korea. Acum ca m-am introdus formal, astept intrebarile/nelamuririle voastre referitor la Kia cee'd (si nu numai). Precizez ca eu conduc un Kia cee'd 1.6 diesel, cu care am facut deja 7.000 km.

mda, cam tarziu ati venit, dar tot este bine (speram) si mai tarziu. sunt clientul dvs din 22 mi 2007, cand am platit avansul pt ceed base +optionale. cateva intrebari care chinuie forumul celor care au comandat ceed:

1- cum ne puteti explica degringolada dealerilor si lipsa lor de informare/instruire strict necesara pentru clientii dvs?

2-ce produs (ma refer la configuratie) si cand (perioada dupa care le va fi onorata comanda) il vor primi clientii dvs care au comandat (inainte de 25 mai 2007) ceed Base + optionale? Mentionez ca optionalele sunt scrise negru pe alb in contractul semnat cu dealerul (inclusiv vestitele geamuri electrice spate!)

2*- daca tot sunt modificari in configuratia autoturismului, de ce dealerii nu a fost instruiti sa isi anunte clientii care au comandat ceva ce nu poate fi executat ?

3 - cum se explica consumul ridicat (in special in oras!) al motorului 1,4 benzina ?

4 - de ce si-a schimbat (abrupt si neanuntat!) ceed oferta in luna iunie ?

4*- ce probleme ati avut la cee'dul pe care il conduceti ? mda, intrebare retorica pt PR... se anuleaza!

pot sa va spun ca, in ceea ce ma priveste, daca initial era grozava, imaginea kia ceed s-a deteriorat exact in aceeasi masura! va spun ca analizez in prezent posibilitatea de a renunta la comanda facuta in favoarea altei marci de autoturism, datorita atitudinii dvs fata de clienti.

va multumesc anticipat.

ida01ro · Post by **ida01ro** » 03 Jul 2007, 21:08

BogdanP wrote: Trimis: Lun Iul 02, 2007 9:38 am Precizez ca eu conduc un Kia cee'd 1.6 diesel, cu care am facut deja 7.000 km.

BogdanP wrote:Trimis: Lun Iul 02, 2007 12:08 pm
Pana acum am parcurs cu cee'd-ul 5.000 km.

mda, nu se poate spune ca declaratiile celor de la Kia sunt consecvente, nici macar la nivel de...co-ordonare PR, cee(d)a ce se vede!!! ce abureala, de la ora la ora! Dl Pasa merge oare in marche-arriere pana la serviciu??....foarte suparat

vezi footer !

andrei0241 · Post by **andrei0241** » 03 Jul 2007, 21:15

S'a semnalat off'side pentru jucatorul Kia Romania. Mingia inapoi la forumisti

ida01ro · Post by **ida01ro** » 03 Jul 2007, 21:18

e de la sine inteles ca sunt jucatori slabi! sa vezi ce mai driblinguri am...asha ca este evident mingia la forumisti!! ca doar e pe banii lor !!

Post by **tipitip** » 03 Jul 2007, 23:08

Haide?i s? nu ne leg?m de detalii

. Omu' a r?spuns c?t de bine a putut la ?ntreb?rile puse, nimeni nu-i perfect

arka · Post by **arka** » 03 Jul 2007, 23:40

macar a lamurit-o cu "lantul"

Pasha · Post by **Pasha** » 04 Jul 2007, 00:55

tocmai cind incepusera sa-mi placa bretelele, nu de alta, catarama de la curea ar fi putut sa faca zgomot la trecerea peste denivelari

Sfinxul · Post by **Sfinxul** » 04 Jul 2007, 06:47

andrei0241 wrote:S'a semnalat off'side pentru jucatorul Kia Romania. Mingia inapoi la forumisti

Inadvertentele dintre cele doua mesaje in care BogdanP vorbeste de un numar diferit de km parcursi, ma face sa cred ca nu este posesor de Ceed iar consumurile date de el nu mai au relevanta.
Vad ca avem parte de aceiasi abureala ca si din partea dealerilor.

igor_tsr · Post by **igor_tsr** » 04 Jul 2007, 08:12

Stimate Bogdan Pasa,

Intr-un interviu dl. Dan Chitariu (22/06/2007, http://www.masini.ro/stiri-detalii,3230 ... record.htm) mentioneaza:

"... Kia Romauto a recalibrat comenzile catre fabrica din Zilina, ceea ce se va traduce, incepand cu luna iulie, in intervale mult mai mici de asteptare (2-3 saptamani) ...."

Am semnat precontractul in 8 iunie. Am primit termen de livrare 90-105 zile (versiunea TX Comfort + optionale). Citind articolul dl-ului Chitaru am sunat la dealer, odata ca ei nu auzise de acest articol, doi, termenul de livrare care l-am primit nu s-a modificat.

Intrebare: pentru cei care au primit termenele de livrare prin septembrie, pornind de la faptul ca s-a recalibrat algoritmul de comanda, nu vor primi o rectificare a termenului de livrare initial?

Pun aceasta intrebare fiindca deja incep si eu sa regret ca am comandat Ceed si sa stau sa astept pana in septembrie, la pretul configuratie alese aveam si alte optiuni. Parerea mea personala este ca s-a cam ingrosat gluma cu termenul de asteptare si cu lipsa de informare dovedita de dealeri.

doringvd · Post by **doringvd** » 04 Jul 2007, 09:20

arka wrote:macar a lamurit-o cu "lantul"

crezi?

Vietnam · Post by **Vietnam** » 04 Jul 2007, 09:27

Andrei eu am impresia ca prima data a dat o informatie aproximativa iar a doua oara s-a uitat la bord ... Oricum 5000 km in doua luni e ceva mergand doar in Bucuresti. Nu cumva o fi masina de drive-test?

arka · Post by **arka** » 04 Jul 2007, 09:38

@doringvd
nici o data nu am crezut ca va fi atat de palpitant sa iti cumperi masina noua.
@igor_tsr
pe 8 iulie fac 2 luni de cand am data comanda ( base + optionale) pana acum nu am primit nici un semn ca as primi masina. Asa ca macar ti-au spus de la inceput cat ai de asteptat.

Odgodjor · Post by **Odgodjor** » 04 Jul 2007, 10:31

BogdanP wrote:4- Conform documentatiei primite de la Kia Motors Corp., pentru versiunile LX sunt disponibile si interioarele Rainbow Blue/blush: one-tone black.

daca ati putea sa informati si dealerul din C-ta despre acest aspect

Probabil dealerul , in speranta ca incaseaza mai mult, la majoritatea optionalelor spune ca nu sunt disponibile pe base. Nu cumva o vrea sa comand TX pt cele mai insignifiante chestii ?!?

Club KIA

Scrisoare catre Kia Slovacia

Sunteti de acord sa trimitem o scrisoare cu nelamuririle noastre catre Kia? Daca da, cui?