Ajutor garantie!!!

[spdblue]

viewtopic.php?f=44&t=7910&start=30 un raspuns partial, dar este totusi un raspuns.
Eu am schimbat bieletele la 23.000 de km. Am mai auzit de situatia in care s-au schimbat bielete si la mai putin de numarul de km-tri mentionati de tine. Acesta este si un punct mai sensibil al masinii. Constructorii cred ca noi mergem doar pe autostrazi.
Poate nu ar strica cine are informatii certe sa actualizeze lista service-urilor autorizate de aici:
viewforum.php?f=95
Drum bun si numai bine.

[kelu]

salutare ,
-referitor la schimbatul bieletelor antiruliu (sau oricare alta piesa) in termenul de garantie acordat de producator , oricare service KIA(dealer) , are obligatia ca in baza unei sesizari scrise de client sa verifice *** si/sau sa inlocuiasca piesa afectata(daca aceasta intruneste conditiile de garantie = nu este lovita,stramba,burduful taiat, modificata ...etc) in cazul in care o are in stoc ,daca nu in baza sesizarii va comanda piesa .
- verifice*** = dupa verificare in cazul in care sesizarea clientului ,piesa/piesele , nu se incadreaza in conditiile de garantie , service-ul poate solicita clientului contravaloarea operatiei/iilor efectuate pe baza normativului de lucru (de regula acest lucru este comunicat clientului inca din momentul care scrie sesizarea )
-refuzul efectuarii unei reparatiei in garantie, invocand motive care pe client nu-l privesc, ESTE ABUZIV .

Sper ca raspunsul meu sa fie de ajutor.


Cine stie ,cunoaste !!!

[ildlogan]

Dupa cum am postat si la Sunete fata la Tg Mures lucreaza foarte bine pentru garantii.