Nemultumit

[bogdan4ice]

Problema ,cu lumina din portbagaj, remediata printr-o vizita de 5 minute la service. Totul a decurs OK si fara nici un fel de problema.
Le multumesc pentru amabilitate si prmtitudine.

[crispisu]

Pai...trebuia sa postezi si tu la MULTUMIT

[nr1_gogon_1979]

total nemultumit!de toata jena!dupa ce ca masina a fost vopsita prost nici macar nu mi se mai raspunde la telefon de inginerul care s-a ocupat de masina,oare citeste forumul???oare va fi surprins sa ma vada cu masina din nou la ei???tipic pentru service-urile auto din romania...nu vad de ce se asteapta unii sa fie lapte si miere aici.

[vlady_b]

Mi-a cazut scutul la masina dupa 2 zile de la revizia de 45.000km facuta la ei..... Se mai tinea in 2 din 5 suruburi........urat, foarte urat....

P.S. Scutul se da jos la revizie pentru a goli uleiul si a avea acces la filtrul de ulei.

[Razor]

Ar fi bine sa-i dai in judecata, puteai sa-ti pierzi viata daca la viteza mare iti cadea scutul.

[holden]

Am facut revizia la ei, a durat vreo ora jumatate, mi s-au parut a fi de treaba.

Un lucru m-a dezamagit profund: nu mi-au inlocuit un rulment desi masina e in garantie.

M-am dus la MIT, intr-o ora mi-au pus unul nou; am si asistat la operatie.

Cred ca IMG e laudat degeaba, au o spoiala de amabilitate dar nu te ajuta cind ai nevoie.

[akm]

Adevarul este ca la capitolul vopsitorie sunt cam varza!
Si eu am avut de revopsit la ei doua usi, cand am fost sa ridic masina am constatat ca vopseaua era cursa, aveam capacele si cauciucurile vopsite si usile erau nestranse.Devizul a fost cat toate zilele, calitatea, "de cartier".
Pe partea de mecanica nu comentez ca nu m-am izbit de ei.
Pe partea de relatii cu clientii sunt peste MIT dar muuuult sub nivelul preturilor pe care le "afiseaza".

[florin_manta]

Nu stiu de ce tot laudati IMG, dar eu niciodata nu am sa mai calc acolo. Pe data de 7 Septembrie am dus masina pentru vopsit. Cei de la CASCO au facut 3 dosare de dauna. Am vorbit cu cei de la IMG si mi-au spus ca dureaza o saptamana
iar cu 3 zile inaine sa fie gata - adica pe 9-10 Septembrie - vor trimite devizul la asigurator pentru accept. Prin aceasta, atunci cand este gata masina, sa fie trimis si acceptul de plata de catre asigurator.
Nu sa-ntamplat asa. Au trimis catre asigutator mail de accept deviz pe data de 14 Septembrie. Si au trimis toate dosarele intr-un mail. Drept urmare pe data de 17 in loc de accept a venit raspuns de la asigurator sa se trimita mail cu fiecare dosar in parte. Si acest lucru este conform procedurii.
Am fost astazi 18 Septembrie la asigurator pentru a ma interesa de situatia dosarelor. Surpriza. Aici aflu si eu ca pe 17 Sept au fost trimise unul cate unul conform procedurii. Raspunsul celor de la asigurare a fost: Domnule, dar cei de la service nu stiau acest lucru? Ca trebuie sa trimita dosar cu dosar pentru accept? Oare dumneavoastra sunteti primul client care aveti mai multe dosare de dauna?
La noi se da acceptul in 48 de ore lucratoare. Daca ar fi trimis dosarele corect, aveati accptul pana acum.
Asa ca acum trebuie sa mai astept cateva zile... Sper sa nu am surprize si cand voi ridica masina de la IMG.

[akm]

Sa fii foarte atent cand receptionezi lucrarea ca sigur gasesti neajunsuri!