Masina la schimb

[Mastermind]

Salut,

Aveti idee ce prevede legislatia in cazul in care o masina dureaza pana este reparata (in garantie) ? Eu am masina de 2 saptamani in service, se pare ca va mai dura inca vreo 2-3 saptamani si, cum am nevoie de masina, mi-ar prinde bine una la schimb in timpul asta. Am intrebat la dealer si mi-a spus ca ei nu stiu nimic de asa ceva.
Am dat si un mail la Kia insa au evitat deocamdata un raspuns. A patit cineva ? Aveti idee daca e scris pe undeva despre drepturile consumatorului intr-un astfel de caz ?

Merci.

[quelloo]

parca scria in cartea de garantie ca daca nu se remediaza in 48 de ore trebuie sa iti dea masina...

[alex79]

Daca masina e achizitionata pe persoana fizica conform legii actuale reparatia ar trebui sa se faca in 15 zile calendaristice. Daca e pe firma doar daca ai vreo intelegere cu ei, altfel...

Daca e pe persoana fizica strange-i cu usa, ameninta cu ANPC.

[Ogy]

Eu stiam ca de treaba asta se ocupa KAR (Kia asistenta rutiera).
PS: unde vezi tu legatura intre problemele legate de masina si masina la schimb cat a ta este in service de ai creat topic in aria probleme?

[Dannyboy]

Am un vecin posesor de Mitsubishi. Cred ca e a treia oara cand il vad la volanul unui alt model Mitsubishi pe perioada cat masina lui sufera interventii in service. Presupun ca e vorba de politici diferite in relatia cu clientii.