Ajutor garantie!!!

[covrescu_bogdan]

Am facut revizia a II a la Kia Valcea, unde mi s-a spus ca trebuie schimbata bieleta stanga-pe garantie. Booon. Sunat la Kia Pitesti, sunat la Kia Sibiu, nimeni nu rezolva problema pe garantie. Va rog sa ma ajutati, unde se poate rezolva problema, sau daca nu eventual cat ar costa bieleta asta?

[chubby]

Salutare,

Bieleta se schimba neaparat pe garantie indiferent de service as far as I know....

[scubli]

Am avut si eu problema asta si cum au depistat-o cei de la service (KIA Oradea) mi-au si schimbat-o pe loc pe garantie.
Insista asupra acestui aspect pt. ca sunt cam obligati sa-ti schimbe pe garantie.

[Nesta3]

hooopa...interesant...

[covrescu_bogdan]

Motivul invocat de ambele reprezentante ar fi ca, importatorul oficial nu le-a decontat reparatiile efectuate pe garantie de anul trecut si nu au chef sa puna din buzunarul lor...De cei din VL ce sa mai zic, nu au aparatura, preturi exorbinadte la manopera, pt 30-40 min, au lau 160 lei...Dezamagitor...

[scubli]

@covrescu_bogdan: Din moment ce se schimba pe garantie n-ai treaba cu preturile pe manopera. Manopera este gratuita cand vine vorba de garantie, iar ca aparatura mai conteaza ? Au nevoie de 2 chei fixe parca pt. a schimba o bieleta, nu e nevoie de stiu eu ce aparatura sofisticata.

[Ogy]

Trebuie sa cautam sa ne dam seama
La Vl se refera la revizie.

[covrescu_bogdan]

O sa fiu mai concis:)La VL am facut revizia, acolo mi s a spus ca e problema cu bieleta asta, dar nu o pot repera ca nu au nu stiu ce aparatura de directie sasmd, m-au indrumat spre Kia Pitesti, respectiv Kia Sibiu. In ambele locuri mi s-a spus clar ca nu efectueaza nici o reparatie pe garantie, ca importatorul nu mai deconteaza piesele sasmd, ati mai patiti asa ceva?Daca da ce ati facut...

[iulian2007]

eu zic ca in primul rand ar trebuii sa expui aceasta problema si importatorului, printr-un mail, la care nu uita sa ceri numar de inregistrare si de asemenea, cum ar trebuii sa se rezolve problema.....

pasul 2: o sesizare la ANPC

[spdblue]

@covrescu_bogdan acum am mentionat intr-un post de atitudinea si de mentalitatea celor care fac service. Sunt obligati sa rezolve problema pe garantie. Cere o notificare scrisa prin care sa iti precizeze de ce refuza sa-ti inlocuiasca o piesa in garantie.
Aici http://www.totalauto.ro/2007/06/22/lite ... resa-auto/ exista spre finalul articolului posibilitatea sa descarci legea care face referire si la garantii auto. Dupa ce o citesti poti sa mergi mai departe. Ce este prost ca in Romania trebuie sa te "certi" pentru drepturile tale.
Probabil la un moment dat acest forum va trebui sa le arate bunilor importatori ca suntem o forta si nu o masa de manevra.
Aici http://www.muresinfo.ro/pages.php/area/ ... d/84/Club/ mai sunt cateva date interesante. Mergi peste ei si solicitale in scris asigurarea service-ului. Sunt obligati sa-ti dea un raspuns. Bafta.

[patton]

in romania a devenit o necesitate ca toata lumea sa faca facultatea de drept sau macar sa se documenteze serios in domeniul legislativ. cand am vrut sa inmatriculez ceed-ul, la administratia financiara nu au vrut sa-mi puna stampila pe fisa de inmatriculare pt ca tata (aceeasi adresa in buletin) avea ceva datorii la fisc. am venit acasa, am folosit google si dupa 1 ora m-am intors sa depun o plangere si sa o anunt pe functionara ca o dupa 30 zile, cand vine raspunsul, o astept la tribunal, in baza L554/2004, unde ii voi cere despagubiri pt ca nu am putut inmatricula masina, au expirat nr. provizorii, am platit degeaba casco, rca, + reparatii pentru daune morale. sa fi vazut ce viteza prinsese pe holuri cu fisa mea in mana (sa obtina stampila ca nu am datorii la stat).
fara amenintari cu plangeri la importator, opc, etc. de multe ori service-urile invoca tot felul de motive pt a nu onora garantia. cred ca sunt multi proprietari de masini, la toate marcile nu numai la kia, care au platit din buzunar piese in garantie dupa ce au fost aburiti de service-uri.

[Oli-sama]

Si eu am nevoie de bielete, dar la Sibiu nu mai repara in garantie. Ori dau vreo 500 de lei, ori merg in alt oras (Bucuresti !). Chiar ca e o mare porcarie si ar trebui sa-i presam nitzel pe importatori.

[raul220183]

Am facut revizia a II a la Kia Valcea, unde mi s-a spus ca trebuie schimbata bieleta stanga-pe garantie. Booon. Sunat la Kia Pitesti, sunat la Kia Sibiu, nimeni nu rezolva problema pe garantie. Va rog sa ma ajutati, unde se poate rezolva problema, sau daca nu eventual cat ar costa bieleta asta?

salutare . eu am schimbat-o la 20000km in garantie la autodox baia mare dealer kia

[tipitip]

Am trimis mail importatorului.

S-au produs ceva schimbări pe la licenţe, garanţii, dar asta era în vara anului trecut, n-ar trebui să persiste situaţia.

Cum primesc un răspuns, postez.

[Oli-sama]

Am profitat de un drum la Bucuresti al fiului meu (grumy_san), care a dus masina la MIT pentru schimbarea bieletelor (in garantie). Ce se intampla insa daca ai probleme mai mari (motor, cutie de viteze) si in toata zona Sibiu, Valcea, Alba, Mures (Hunedoara nu stiu sigur) nu mai face nici un service reparatii garantiale?!?
In alta ordine de idei au "cazut" foarte repede bieletele - mai putin de 14000 de km.
Revin dupa ce vad masina reparata.