Club KIA

In ce tari din Europa benediciem de garantie? Sunt in UK la un service Kia si ei imi spun ca nu stiu exact daca am garantie si aici.

eu stiam ca in toata Europa,
ai garantie la orice service autorizat KIA, sa ai masina in garantie si reviziile la zi.

bogdanf wrote:In ce tari din Europa benediciem de garantie? Sunt in UK la un service Kia si ei imi spun ca nu stiu exact daca am garantie si aici.

Nu le este rusine...mama lor ! Pai cine drek sa stie mai bine dect ei ?!!! Au ajuns sa le dam noi consultatii ?!! Mda, se pare ca boala service-urilor Kia este molipsitoare ..all across Europe, confirmata si pe alte forumuri! Scuze ca postul meu nu te poate ajuta, dar m-am descarcat si eu.

Te rog sa ne tii la curent cum si daca s-a rezolvat..

UK a avut intotdeauna un statut diferit. E posibil ca variantele de la ei sa difere fata de cele ale noastre. Inafara de faptul ca au volan pe dreapra e posibil sa mai fie si alte diferente. In plus poate nu au posibilitatea de interogare baze de date Kia Romania pentru a vedea daca masina este sau nu in garantie. Inainte de a trage o concluzie as intreba mai intai la Kia Romania. E usor sa acuzi fara sa ai toate datele. Din cate am auzit UK ar vrea sa se retraga din UE sau sa aiba un rol mai important, deci e posibil sa fie mai detasati de alte probleme.

@ bogdaf: aici spune - site englezesc! -ca garantia esta valabila "all across Europe" :

http://www.honestjohn.co.uk/carbycar/ki ... ction=good

Bafta

PS: @alex amesteci un pik borcanele si nu ai inteles sensul raspunsului meu: nu e o acuza, e doar o constatare!....una este sa spui DA/NU in ce priveste garantia, si alta sa spui "nu stiu precis"!!! Sunt atatea metode de informare, si xcum, un service provider pt un brand, care se respecta cat de cat, nu poate spune asta unui client.

In alta ordine de idei, chiar daca in UK volanul e pe stg. si farurile sunt reglate altfel, poate diferi nivelul de echipare a masinii, dar sistemele ei si componenta lor, modul de functionare, etc. sunt aceleasi.

@ding-raspunsul lor mi se pare acceptabil. Pana la urma este un dealer ca orisicare din Romania. Daca nu au mai trecut prin asa ceva era normal sa se documenteze. Daca au facut asta sau nu, nu stim! Chiar daca ar fi stiut probabil trebuiau sa afle daca aceea masina mai este in garantie, in eventualitea in care trebuiau sa schimbe ceva(de ex o bieleta). In plus noi nu am fost de fata ca stim exact despre ce este vorba. Poate colegul nostru are de exemplu un bec ars si solicita garantie (poate exagerez). Mai bine am astepta raspunsul lui decat sa ne dam cu presupusul. Adevarul este undeva la mijloc intotdeauna.
Oricum suntem alaturi de el sperand sa isi rezolve problema.

Scuze pentru raspunsul tarziu. Garantia este valabila si in UK, doar ca garantia din estul EU e mai mica decat cea oferita in UK. Mi-au zis ca am cu un an mai putin decat ce ofera KIA UK. DAR, problema mea a fost rezolvata: a fost nevoie de schimbarea unei bielete.

este o chestie pozitiva sa stim ca garantia este valabila in UK...
Ce inseamna ca este mai mica cu un an? Sa inteleg ca ei nu recunosc garantia in al 7-lea an, sau garantia din UK este de 8 ani.
Ce ar insemna asta in km? Noi avem garantia de 7 ani, dar in limita de 150 000 km. Eu am ajuns la jumatatea acestui interval in 2 ani si jumatate asa ca nu ma incanta cei 7 ani dati de ei. (Sunt multumit, totusi, ca n-am avut nevoie sa apelez la garantie pana acum).

Salutare!
Am si eu o intrebare pe care nimeni nu a pus-o:
Daca masina este in garantie si mi se strica in drum, cine plateste platforma pana la reprezentanta Kia?

Multumesc mult!

Stiu ca pe vremea mea- in 2008- beneficiai 3 ani de un card ce iti permitea daca se strica masina sa chemi platforma Kia fara costuri.
Eu chiar am apelat de 2 ori la acest serviciu cand am descarcat bateria din greseala.

da, asa e. si cu vreo 30-35 euro pe an poti sa ai in continuare serviciul asta.