Probleme rezolvate pe garantie

[Billy]

Deci trebuie sa fac o sesizare care Kia Romania.
Stiti vreo adresa ceva, sau ma folosesc de formularul ala de pe site.....?

[bijj]

Deci trebuie sa fac o sesizare care Kia Romania.
Stiti vreo adresa ceva, sau ma folosesc de formularul ala de pe site.....?

poti folosi formularul de pe site
sau
Ciprian Galatchi
Administrator Garantii
KIA ROMAUTO
Tel : 021/312.50.05/06
Fax : 021/305.72.80
Mobil : 0730.10.20.10
ciprian.galatchi@kia.ro

[aeon]

eu am folosit formularu de pe site pe data de 12.06.2011 si pana in prezent nu am fost contactat de nimeni

[Billy]

Am folosit si io formularul de pe site si pana acum nimic.
O sa incerc la dl. pe garantii de la Kia.

[xp]

Apropo de garantii .Un raspuns ce l-am primit la un email adresat domnului Ciprian Galatchi

Datorita deselor reclamatii ca urmare a incapacitatii tehnice de a rezolva problemele reclamate de catre clienti, societatii Service Automobile Braila i s-a retras dreptul de a efectua operatii in garantie pentru autoturismele KIA.
Am atasat anuntul de pe site-ul official http://www.kia.ro.
Incepand din luna octombrie va inceta si contractul de dealer autorizat KIA pentru aceasta sociatate.
In aceste conditii, cu scuze pentru neplacerile create, va rog sa va adresati unui alt reparator autorizat KIA pentru rezolvarea problemei (....).

[xp]

Am atasat anuntul de pe site-ul official http://www.kia.ro.
http://www.kia.ro/ro/retea/service/

[Billy]

Am dat un mail dlui. Ciprian Galatchi de dimineata.
La ora 13 m-au sunat cei de la service ca-mi vor schmba lampa stop de pe haion.

Daca e "mana" dlui. de la Kia, apreciez promptitudinea..

[bijj]

Apropo de garantii .Un raspuns ce l-am primit la un email adresat domnului Ciprian Galatchi

Datorita deselor reclamatii ca urmare a incapacitatii tehnice de a rezolva problemele reclamate de catre clienti, societatii Service Automobile Braila i s-a retras dreptul de a efectua operatii in garantie pentru autoturismele KIA.
Am atasat anuntul de pe site-ul official http://www.kia.ro.
Incepand din luna octombrie va inceta si contractul de dealer autorizat KIA pentru aceasta sociatate.
In aceste conditii, cu scuze pentru neplacerile create, va rog sa va adresati unui alt reparator autorizat KIA pentru rezolvarea problemei (....).

In sfarsit si-au dat seama ca cei de la SAB nu stiu decat sa schimbe uleiul si filtrele
=D> =D>

[ar14rai]

Salutare! Am si eu o problema cu ac. Mi se parea ca nu raceste suficient si eficient.
Azi am fost sa imi fac revizia de 60000km in Ungaria, in ideea ca aia sunt mai seriosi...
Si mi-au facut revizia, s-au uitat si la ac. Nu i-au facut nimic am inteles eu de la translator, insa...
au aparut adevaratele probleme... La inceput a venit aer rece dupa cca 5 min. Apoi,
se aud niste „pufuri” sau cum sa le numesc... ceva in genul franelor hidraulice de la camioane...
in special la decelerare... si in acele momente, scade puterea motorului, ca si cum s-ar frana...
m-am intors la ei si mi-au spus ca trb sa desfaca ac-ul si dureaza si nu pot acum...
Pana la urma tot la noi o sa ajung cred (din motive de comunicare...)
citeam mai sus chestia cu garantia 2 ani la ac.
Eu stiam ca am garantie la Kia 5 ani din bara-n bara... Acum, cu garantie, sa platesc pt reparatia ac?
Masina mea e din 2008 Ceed SW 1,4 (109 cp). Care e treaba cu garantia la Kia?
Astia zic ca tot ce e consumabil platesc eu la schimbare.
Pai ce nu e consumabil la o masina? TOT! pana si tapiteria, stergatoarele se „consuma”... aiurea...
Cine ma lamureste si pe mine ce sa fac si care e treaba cu garantia?
Multumesc anticipat!

[Dannyboy]

N-am gasit decat asta care face referire la garantia KIA. Citeste tot ce scrie, se pare ca 7 ani garantie au autovehiculele comercializate dupa iunie 2010. Poate n-am inteles eu bine.

[Billy]

Am dat un mail dlui. Ciprian Galatchi de dimineata.
La ora 13 m-au sunat cei de la service ca-mi vor schmba lampa stop de pe haion.

Daca e "mana" dlui. de la Kia, apreciez promptitudinea..

A trecut o luna de cand au sunat cei de la service. Nu am primit nici un raspuns, se pare ca nu au primit piesa de la Bucuresti.

[sender78]

N-am gasit decat asta care face referire la garantia KIA. Citeste tot ce scrie, se pare ca 7 ani garantie au autovehiculele comercializate dupa iunie 2010. Poate n-am inteles eu bine.

Din cate inteleg eu, garantia de 7 ani este valabila pt orice Ceed, indiferent de anul achizitionarii, iar din 2010 pt orice automobil Kia.

Legat de ce am rezolvat si eu pe garantie, acum la 73000km au cazut si la mine bieletele, asa ca au fost schimbate ambele.

[dangre]

Schimbat bieletă antiroliu dreapta față la SC Valberto Tulcea. Totul a mers brici. În 15 minute eram deja în mașină ca să plec.
P.S. Trebuie să recunosc faptul că am avut norocul să fie un elevator liber.

[Billy]

Acu' 2 saptamani mi-au schimbat in sfarsit stopul de pe hayon. Cei de la KIA Romania recunosc un defect de montaj, cei de la service erau convinsi ca am facut eu ceva de s-a crapat stopul in dreptul diuzei de apa. Ce sa-i faci Romania........

[alc2]

Sunt curios daca si la FL a aparut problema cu al 3-lea stop , prea se plange toata lumea de ea. Oricum , e binevenit upgrade-ul de garantie de la 5 la 7 ani , sa speram ca nu e doar marketing