Va multumesc tuturor.Si eu va doresc mii de km fara probleme si evenimente deosebite.De rezolvat, rezolvam oricum, daca ajungeam in instanta ieseam cu ceva bani in plus ,iar Kia se alegea si cu alte daune (amenzi de la protectia consumatorului, garda financiara).Dar nu-mi sta in caracter sa fac rau sau sa profit financiar de pe urma lor.Sper ca macar acum sa se schimbe ceva in mentalitatea unor dealeri.Plus ca am apreciat bunavointa directorului Radu Dardeci pentru rezolvarea pe cale amiabila a problemei si din respect pentru posesori nu am vrut sa stric imaginea acestei marci .bogdan-alin wrote:@Stefan K sa te poarte sanatos masina....sa ai parte de cati mai multi km fara incidente!!
bine ca ai rezolvat pana la urma.
Daca iti cumperi masina n-o sa inchei prea curand socotelile cu ei.Si eu am renuntat la Kia tocmai pentru faptul ca dupa aceea ma prindeau in service si spuneau "vezi ba ca asta e ala care ne-a facut probleme" si cine stie ce faceau ei la revizie , pentru ca nu poti sta langa masina cat timp se efectueaza revizia.Am fost asigurat de catre dl.Dardeci ca nu se va intampla asta, dar eu traiesc in Romania si am invatat ca in tara asta trebuie sa te astepti la ce-i mai rau .arlionok wrote:Si eu sunt f.nemultunit de dealer, astept sa incheii socotile cu ei si dupa aia o sa public "povestea mea" pe forum.
Sa-mi spui ce ai rezolvat?Ti-am trimis un mesaj cu adresa de mail a managerului general Kia Romania.arlionok wrote:Dupa cum vezi din semnatura masina o am deja de o luna jumate, dar inca nu am primit CIV-ul din n motive (adica bla, bla-uri de ale dealerului) pe care incep sa le descopar acum, dupa ce am inceput sa dau telefoane pe la reprezentanta si sa presez dealerul.
Eu am fost in situatia inversa. Am platit avansul prin firma de leasing dar dupa cateva luni s-a trezit firma de leasing ca ar exista o diferenta de 1000 lei intre ziua cand am platit si ziua cand s-a virat + diferenta intre vanzarea si cumpararea valutei. Am refuzat 6 luni de zile, apoi le-am platit, ca trebuia sa lamuresc treaba la sfarsit de an (masina e pe firma).stefan K wrote: vreau doar banii inapoi, adica echivalentul in lei a 13.353 de euro la cursul actual.
Vanzarea exploziva a Ceedului i-a luat prin surprindere pe dealerii din Romania. Dezvoltarea atat de brusca a retelei s-a facut pe aceiasi structura, cu aceiasi oameni. Deci, densitatea de specialisti a scazut. In plus, Ceedul "se vinde" singur, de aceea managerii considera ca nu mai este necesar sa investeasca in oameni. O fi bine ? Mai exista inca mentalitatea ca in Romania te poti imbogati mult si rapid.Razor wrote: Asta inseamna respect fata de clienti.
Am rezolvat, mi-am recuperat banii la cursul actual.MosNicolae wrote:Eu am fost in situatia inversa. Am platit avansul prin firma de leasing dar dupa cateva luni s-a trezit firma de leasing ca ar exista o diferenta de 1000 lei intre ziua cand am platit si ziua cand s-a virat + diferenta intre vanzarea si cumpararea valutei. Am refuzat 6 luni de zile, apoi le-am platit, ca trebuia sa lamuresc treaba la sfarsit de an (masina e pe firma).stefan K wrote: vreau doar banii inapoi, adica echivalentul in lei a 13.353 de euro la cursul actual.
Este absolut normal sa iti primesti banii la cursul actual. Incearca sa fii calm. Te sfatuiesc sa sa te acoperi de "probe". Fa o notificare (hartie scrisa) prin care ceri restituirea contravalorii autorurismului (13.353). Inregistreaza notificarea la firma respectiva (sa ai un nr de inregistrare, data si o semnatura/stampila de primire. Mentionezi ca ai cerut in repetate randuri acest lucru, dar de data asta o faci in scris. Precizezi ca in cazul in care nu dau curs solicitarii in 48 de ore, vei intreprinde toate demersurile legale de recuperare a sumei respective precum si a cheltuielilor ocazionate de aceste demersuri.
Apoi angajeaza-ti un avocat si cere factura pentru toate intrevederile. In mod normal, ai dreptul sa ceri si daune.
Moral, te sprijin in actiune. Trebuie schimbate niste mentalitati.
P.S. Daca la negocieri ti se ofera masina in 2-3 zile + alte bonusuri (valoare minima 500 Euro, zic eu), accepta ! Cee'd-ul e o masina comparabila cu alte masini cu "nume", dar mult mai bine dotata, la aceeasi bani.
Si eu m-am orientat tot spre o japoneza...Mazda.De cum am intrat in showroom la Mazda m-am simtit ca un potential CLIENT, de cum m-am urcat intr-o masina am fost inconjurat de doua persoane care au inceput sa-mi ofere informatii despre masina, etc.La Mazda am primit seria caroseriei pe mail imediat cum am ajuns acasa de la dealer, plus ca am fost sunat si mi s-a facut confirmarea ca banii au intrat in cont,etc.La Kia in 3 luni ,am primit un telefon si acela pentru a ma anunta ca masina nu va ajunge la termenul stabilit prin contract.Razor wrote:Am o cunostiinta care a facut o comanda la Toyota si le-a spus ca ar fi bine daca ar aduce masina in 7 zile pentru ca e ziua lui de nastere, iar astia de la Toyota au spus ca e aproape imposibil, dar fix dupa 7 zile a fost sunat sa-si ridice masina. I-au facut cadou niste covorase si o sampanie. Asta inseamna respect fata de clienti.
Nervii si timpul pierdut nu le vei mai recupera.stefan K wrote: Am rezolvat, mi-am recuperat banii la cursul actual.
